Поиск
  • BRAUS

️Казахстанских бизнесменов будут наказывать за отказ обменять товар

Президент подписал поправки в Закон по вопросам защиты прав потребителей. Пакет поправок формировался на основе принципов ООН по вопросам защиты интересов потребителей. Эти принципы предполагают, прежде всего, обеспечение надлежащей защиты своего населения как потребителей.


В Комитете по защите прав потребителей разъяснили, что поправки предусматривают введение и создание новых положений и форматов:


-Трехступенчатую систему рассмотрения жалоб;


-Ответственность предпринимателей за неразмещение контактов продавца, уполномоченного органа и субъектов досудебного урегулирования в местах реализации товаров, работ и услуг, а также за отказ обменять товар или возвратить деньги и игнорирование претензии потребителя;


-Перечень представителей законных интересов потребителей и субъектов досудебного урегулирования;


-Механизмы рассмотрения обращений на стадиях продавца, субъектов досудебного урегулирования и уполномоченного органа;


-Единую информационную систему приема жалоб в сфере защиты прав потребителей;


-Межведомственный совет по защите прав потребителей при Правительстве РК.

Просмотров: 56Комментариев: 0

Недавние посты

Смотреть все